Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, con qué fines los utilizamos y qué derechos le asisten. Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Serbia (Boletín Oficial de la República de Serbia n.º 87/2018) y, cuando resulte aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Responsable del tratamiento

Despacho de Abogados Novaković (Advokatska kancelarija Novaković), abogado Dušan Novaković
Radnička 7, 21000 Novi Sad, República de Serbia
Correo electrónico: [email protected]

Datos que tratamos

Formulario de contacto. Cuando nos envía una consulta, tratamos los datos que usted nos proporciona: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), tipo de asunto jurídico (opcional) y el contenido de su mensaje.

Prevención de abusos. El formulario está protegido por Cloudflare Turnstile, que trata datos técnicos como su dirección IP y las características de su navegador para distinguir a las personas de los programas automatizados. Para limitar el número de consultas, almacenamos temporalmente un valor hash irreversible de su dirección IP, y no la dirección en sí.

Datos técnicos. Cuando visita el sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) trata los datos técnicos necesarios para ofrecer el sitio de forma segura, como la dirección IP, la hora de acceso y el tipo de navegador.

Estadísticas de visitas. Medimos el tráfico del sitio web con Umami Cloud, una herramienta que no utiliza cookies ni crea perfiles de los visitantes. Solo se registran datos agregados, como las páginas visitadas, la fuente de referencia, el tipo de dispositivo y de navegador y el país; las direcciones IP no se almacenan. Si su navegador envía la señal «Do Not Track», su visita no se registra en Umami.

Además, utilizamos Cloudflare Web Analytics, una herramienta de nuestro proveedor de alojamiento que tampoco utiliza cookies ni rastrea a los visitantes entre sitios web. Registra datos agregados de las visitas (páginas visitadas, fuente de referencia, tipo de navegador y de dispositivo, país) y el rendimiento de carga de las páginas.

El sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder a su consulta y fijar una cita — sobre la base de su consentimiento y de la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales previas a un posible encargo profesional.
• Seguridad del sitio web y prevención de abusos — sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el sitio web y el formulario frente a usos indebidos.
• Estadísticas de visitas — sobre la base de nuestro interés legítimo en comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorarlo, sin identificar a los visitantes.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada más arriba. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Destinatarios

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Solo tienen acceso a ellos los proveedores de servicios que hacen posible el funcionamiento del sitio web, y únicamente en la medida necesaria:

• Cloudflare — alojamiento del sitio web, seguridad y verificación Turnstile;
• Resend — entrega técnica de los mensajes del formulario de contacto a la dirección de correo electrónico del despacho;
• Umami y Cloudflare Web Analytics — estadísticas anónimas de visitas al sitio web;
• el proveedor de servicios de correo electrónico del despacho.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de la República de Serbia, incluidos los Estados Unidos. Dichas transferencias se basan en las garantías exigidas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo.

Plazo de conservación

Las consultas que no den lugar a un encargo profesional se conservan durante un máximo de un año desde nuestra última comunicación y, a continuación, se eliminan. Si nos encomienda un asunto, los datos se conservan de acuerdo con las normas que regulan el ejercicio de la abogacía. Los valores hash de las direcciones IP utilizados para limitar el número de consultas se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 24 horas.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como a oponerse al tratamiento. Envíe su solicitud a [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control serbia, el Comisionado para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales (www.poverenik.rs).

Seguridad

El sitio web se sirve exclusivamente a través de una conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes del formulario de contacto no se almacenan en el servidor del sitio web, sino que se reenvían directamente a la dirección de correo electrónico del despacho. No guardamos el contenido de sus mensajes en los registros técnicos.

Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha del último cambio figura en la parte superior de esta página.